预防身份盗窃

什么是"网路钓鱼"(Phishing)？
网路钓鱼(Phishing)又名 "spoofing", 是一种知名的网路诈骗手法，犯罪人通常伪装成被害人所信任之商业机构，例如第一理财，向被害人发送电子邮件，藉此骗取例如金融帐户号码、社会安全号码、信用卡号码等个人机密资料。此类电子邮件通常令人十分难以分辨真假，其邮件中有时含有可自动将您带入某网站的连结，当您点击该连结后，您将会进入一个看来似乎与一般正式官方网站无异的网页，如果您因此於该网页中提供您的个人资讯，您的资料将有被盗取的危险。请注意！第一理财绝对不会以电子邮件方式要求您提供与您帐户或您个人有关的任何资讯。

如何辨别诈骗邮件？
尽管这些诈骗份子模仿真实网页的手法十分高明，然而还是有许多方式可以帮助我们辨认这些诈骗邮件。以下是这些电子邮件通常有的某些特点，以及辨别的方式：

• 此类电子邮件通常不请自来，而且发自那些看来似乎毫无问题的电子邮件地址，例如support@firstrade.com 或 feedback@firstrade.com
• 为了取信被害人，此类电子邮件中常带有某商业机构商标图案，然而仔细看，您会发现其中明显的有拼字或文法上的错误。
• 邮件中经常以紧急的口吻要求被害人立刻回覆该信件，以便确认或验证某些个人机密资料。例如谎称被害人帐户资料有误，要求立即更正等。
• 邮件中含有可自动带您进入某网站的连结，而且该网站看似真实无误。电子邮件中所载的连结不一定能带您进入您想像中的真实网站！因此，在您提供任何个人机密资料以前，请确实检查该网站的网址是否出自该公司的网域名称内，例如第一理财的网域名称为：firstrade.com。检查的方式为，将滑鼠移到该连结上，然后观看浏览器最下方所出现的网页地址为何。例如以下这个连结"请点选此连结进入第一理财网站" 事实上，这个连结带您进入的是美国联邦贸易委员会网站。将您的滑鼠移到该连结上，您可轻易发现该连结的真实网址。

如果您怀疑该邮件为诈骗邮件之一，您可以采取以下方式来保护自己：

• 绝不回应任何不请自来的，要求您提供帐户号码、使用者名称、密码、银行帐户资料或社会安全号码等的电子邮件。
• 如果您怀疑您所收到的来自第一理财的电子邮件为这类诈骗邮件之一，您可发送邮件至我们的电子邮件信箱chinese@firstrade.com 确认其真实性，或於办公时间内致电给我们1-800-869-8800
• 定期检查您的帐户内是否有未经授权的交易记录。
• 不定期地更改您帐户的使用者名称和密码。
• 在您的电脑上安装防垃圾邮件软体和可自动侦测诈骗邮件的防毒软体。
• 将可疑的，来自第一理财的电子邮件转发至 chinese@firstrade.com , 我们会验证其真实性并采取必要的行动。

若我的身份已被盗用，我该怎么办?
当您发现身份被盗用时，请立即采取以下行动：

• 与第一理财或任何您拥有帐户或信用卡的金融机构联络，通知他们您的身份已被盗用。
• 拨打以下所列信用调查公司的免付费电话，您只须通知其中一家公司，该公司会自动将您的报告转知其余两家公司。
  Equifax:1-800-525-6285; www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374- 0241
  Experian: 1-888-EXPERIAN (397-3742); www.experian.com; P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
  TransUnion: 1-800-680-7289; www.transunion.com; Fraud Victim Assistance Division, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790
• 向当地警方报案。
• 您可以上联邦贸易委员会有关身份盗窃的网站提出申诉，网址www.consumer.gov/idtheft，或直接拨打该会身份盗窃热线1-877-IDTHEFT (438-4338)。您也可以以邮寄的方式将申诉书寄至： Identity Theft Clearinghouse, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.

其他相关机构如下：: