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资产管理帐户FAQ
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您可於此页找到关於Smart资产管理帐户的各种疑问解答。
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资产管理帐户的最低存款要求是多少钱？
资产管理帐户建立时需要至少存入总值$5,000的现金或证券。
美国境外人仕可以开资产管理帐户吗？
可以。申请帐户时请提供护照影印本及W-8BEN表格。若您没有护照，我们也接受政府发行的身分证件。您也必须提供一个有效的邮寄地址。(支票簿及Visa签帐卡不可寄至邮政信箱。)
哪些帐户类型不适合资产管理？
下列帐户类型不能配合资产管理帐户功能：遗产帐户、监护人帐户(UGMA/UTMA)、投资俱乐部、退休帐户、及某些信托帐户。
Smart资产管理帐户有没有提供货币市场基金？
有！所有资产管理帐户内的可用金额都会自动每天扫入货币市场基金中，享受更高的利息。
此帐户有没有提供薪水自动存入功能？
资产管理帐户持有人可将薪资、社会安全福利、或其他政府福利直接自动存入帐户中。您只需将作废的Smart帐户支票拿给雇主或福利管理机构，并填写表格即可。
我什么时候会收到支票簿？
支票簿通常於帐户核准后十个工作天内寄出。支票簿一率透过美国邮政Third Class Mail寄出。您可以选择用First Class Mail，将从您的帐户扣除$4.25(加税)费用。隔夜快递则收手续费用$17.95(加税)，一个工作天则收$15.49(加税)。国际帐户邮费可能会更高，一切费率依照美国邮政为准。
我要怎么加订支票？
您的支票盒中会有加订表格。费用视您订的支票类型而不同。
一般支票簿(6"x 2¾")，120张$15.00。
End-Stub Desk Book支票(6" x 2 ¾")，300张$25.00。
商业式支票(8 ¼" x 3")，300张支票及150存款单共$35.00。
我使用支票会如何纪录在我的帐户明细单中？
支票纪录会出现在明细单中资金管理Cash Management项目下。明细单中会显示收款人、支票号码、日期、支出类别、及支票金额。
我什么时候会收到Visa®签帐金卡？
您的帐户获得支票的权益后，您的Visa®签帐金卡将於二到四个工作天内透过First Class Mail寄出。
我什么时候会收到签帐卡的提款机密码？
为了保障您的权益，您的签帐卡提款密码并不会与卡一起寄出。您的密码将在卡片寄出的五个工作天候寄出。您可以用此卡在全世界超过一百万个显示VISA、PLUS、MAC及NYCE商标的提款机提款。
我的Visa®签帐卡遗失了，我该怎么办？
请您立即连络PNC客服部门挂失，电话号码为800-222-2367。原卡将立即失效，同时我们将於24小时内寄出新的卡给您。
签帐卡消费提款会如何纪录於我的帐户明细单中？
签帐卡交易会出现在帐户明细单Cash Management资金管理项目下。所有消费项目会依照日期排列，并显示商店、交易号码及金额。提款会分开标示，并显示金额、提款手续费、及地点。
Visa®签帐金卡有每日使用次数上限吗？
没有，只要您不超出每日消费金额上限$15,000.00即可。此上限包含提款、签帐卡消费、以及借款。(您的帐户每日限制可能更低)。提款每日上限为$1,000.00，或该银行所定上限之较低数。
Visa®签帐卡可以在提款机存款吗？
可以！您可以透过全美超过7,600个ATM将资金存入帐户中。
资产管理帐户年度帐户明细单有什么资料？
年度帐户明细单内有包含1099收入表格、交易纪录、损益纪录、以及支票签帐卡使用纪录。
用网路付账单的功能要如何使用？
资产管理帐户持有人请到MyBillCenter网站http://mybillcenter.paytrust.com注册。您可以用此服务透过网路整理并支付您所有的帐单。您还可以选择透过网路接收您的帐单，并选择付款时间及金额。您亦可以连结您的多个银行帐户，选择付帐单时的金钱来源。
MyBillCenter使用要多少钱？
Smart Premier客户使用此功能免收月费。Smart Classic客户，费用会直接从您的帐户内扣出。
如果您只选择"Pay Only"付账单功能，每个月费用为$5.00，可缴25个帐单。25个以上每个帐单收$0.50。
"Full Bill Management"完整帐单管理功能，每个月费用为$7.50，可缴25个帐单。25个以上每个帐单收$0.40。
使用我的Visa®签帐金卡如何赚取优惠点数？
请至www.visa.com注册您的卡。您每花一块钱，就可以赚取一点。提款及借款除外。目前只有美国居民可以使用此功能。
我的点数可以换什么？
Smart Classic客户可以用点数订旅馆、租车、买机票等。每个月点数最多可以累积2,500点，不可转让给他人。只要您超过5,000点，每三个月您会收到帐户点数报告。点数不使用五年会过期，即将在90天内过期的点数会显示在点数报告中。Smart Premier客户点数可用来换与1%现金退费优惠。
我若对点数有疑问或要换取优惠该怎么处理？
请拨1-800-581-7786。客户服务时间为每周七日美东时间9:00AM至8:00PM。
Smart资产管理帐户年费是多少？
Smart Classic帐户年费$45.00。Smart Premier帐户年费$75.00。
Smart资产管理帐户什么时候会收年费？
Smart帐户年费每年一月份收取去年的费用。
Smart资产管理帐户年费是多少？
帐户符合下方条件可以免收年费：
-Smart Classic □ 帐户总资产超过$50,000可免收年费($45)。
-Smart Premier □ 帐户总资产超过$100,000可免收年费($75)。
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