預防身份盜竊

什麼是"網路釣魚"(Phishing)？
網路釣魚(Phishing)又名 "spoofing", 是一種知名的網路詐騙手法，犯罪人通常偽裝成被害人所信任之商業機構，例如第一理財，向被害人發送電子郵件，藉此騙取例如金融帳戶號碼、社會安全號碼、信用卡號碼等個人機密資料。此類電子郵件通常令人十分難以分辨真假，其郵件中有時含有可自動將您帶入某網站的連結，當您點擊該連結後，您將會進入一個看來似乎與一般正式官方網站無異的網頁，如果您因此於該網頁中提供您的個人資訊，您的資料將有被盜取的危險。請注意！第一理財絕對不會以電子郵件方式要求您提供與您帳戶或您個人有關的任何資訊。

如何辨別詐騙郵件？
儘管這些詐騙份子模仿真實網頁的手法十分高明，然而還是有許多方式可以幫助我們辨認這些詐騙郵件。以下是這些電子郵件通常有的某些特點，以及辨別的方式：

• 此類電子郵件通常不請自來，而且發自那些看來似乎毫無問題的電子郵件地址，例如support@firstrade.com 或 feedback@firstrade.com
• 為了取信被害人，此類電子郵件中常帶有某商業機構商標圖案，然而仔細看，您會發現其中明顯的有拼字或文法上的錯誤。
• 郵件中經常以緊急的口吻要求被害人立刻回覆該信件，以便確認或驗證某些個人機密資料。例如謊稱被害人帳戶資料有誤，要求立即更正等。
• 郵件中含有可自動帶您進入某網站的連結，而且該網站看似真實無誤。電子郵件中所載的連結不一定能帶您進入您想像中的真實網站！因此，在您提供任何個人機密資料以前，請確實檢查該網站的網址是否出自該公司的網域名稱內，例如第一理財的網域名稱為：firstrade.com。檢查的方式為，將滑鼠移到該連結上，然後觀看瀏覽器最下方所出現的網頁地址為何。例如以下這個連結"請點選此連結進入第一理財網站" 事實上，這個連結帶您進入的是美國聯邦貿易委員會網站。將您的滑鼠移到該連結上，您可輕易發現該連結的真實網址。

如果您懷疑該郵件為詐騙郵件之一，您可以採取以下方式來保護自己：

• 絕不回應任何不請自來的，要求您提供帳戶號碼、使用者名稱、密碼、銀行帳戶資料或社會安全號碼等的電子郵件。
• 如果您懷疑您所收到的來自第一理財的電子郵件為這類詐騙郵件之一，您可發送郵件至我們的電子郵件信箱chinese@firstrade.com 確認其真實性，或於辦公時間內致電給我們1-800-869-8800
• 定期檢查您的帳戶內是否有未經授權的交易記錄。
• 不定期地更改您帳戶的使用者名稱和密碼。
• 在您的電腦上安裝防垃圾郵件軟體和可自動偵測詐騙郵件的防毒軟體。
• 將可疑的，來自第一理財的電子郵件轉發至 chinese@firstrade.com , 我們會驗證其真實性並採取必要的行動。

若我的身份已被盜用，我該怎麼辦?
當您發現身份被盜用時，請立即採取以下行動：

• 與第一理財或任何您擁有帳戶或信用卡的金融機構聯絡，通知他們您的身份已被盜用。
• 撥打以下所列信用調查公司的免付費電話，您只須通知其中一家公司，該公司會自動將您的報告轉知其餘兩家公司。
  Equifax:1-800-525-6285; www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374- 0241
  Experian: 1-888-EXPERIAN (397-3742); www.experian.com; P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
  TransUnion: 1-800-680-7289; www.transunion.com; Fraud Victim Assistance Division, P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790
• 向當地警方報案。
• 您可以上聯邦貿易委員會有關身份盜竊的網站提出申訴，網址www.consumer.gov/idtheft，或直接撥打該會身份盜竊熱線1-877-IDTHEFT (438-4338)。您也可以以郵寄的方式將申訴書寄至： Identity Theft Clearinghouse, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Avenue, NW, Washington, DC 20580.

其他相關機構如下：: