第一理財網路安全保証

感謝您對第一理財 (Firstrade) 的信任，我們一直非常重視網路安全，為此向您提供第一理財網路安全保証 (Firstrade Online Protection Guarantee)。網路安全保証受以下條款約束。

您的責任 - 遵守網路安全保証相關要求

為了降低網路侵入或未經授權活動給您帳戶帶來的風險，同時也為了符合該保証條件，您有責任遵守以下必要的注意事項：

	安全使用網路：養成良好的網路使用習慣，花一些時間了解新的侵入威脅。請訪問我們的網路安全區了解有關安全使用互聯網的更多詳情。
	定期檢查您的帳戶：定期檢查您的帳戶以及所有交易記錄。如發現有任何未經授權的帳戶操作，您必須立即與第一理財聯繫。
	降低帳戶記錄丟失或被盜的風險：郵寄對帳單和月結單容易丟失或被盜，而線上帳戶報表及交易確認書卻可以在 Firstrade.com 上安全可靠地瀏覽。將您的帳戶文件保存在安全的位置，並小心處理任何含有財務或其他機密資料的文件。
	保護您的電腦：請確保您用來瀏覽第一理財帳戶的電腦裝有最新的防毒軟件、防火牆和反間諜軟件。為了保護您的電腦和身份信息，我們已經與業界領先的病毒防護技術公司趨勢科技 (Trend Micro) 合作，在一年內免費向我們的所有客戶提供 AntiVirus 軟件以及 AntiSpyware軟件。欲知詳情，請瀏覽我們的網路安全區。同時，請定期為您的電腦系統安裝更新和補強，持續利用最新的網路安全技術。
	智能密碼管理：在通過網路進行交易時，智能密碼管理起著至關重要的作用。應定期更改您的密碼，如有可能，應採用數字、大/小寫字母和其他字符相結合的方式設置密碼。切忌向任何人透露您帳戶的訪問信息，因為向他人透露您的用戶名、密碼或帳號意味著您允許他們使用您的帳戶進行操作，並可能使網路安全保証失效。
	公共場所上網和 WiFi：避免使用公用電腦（酒店、圖書館等提供的電腦），因為這些電腦可能裝有對您帳戶進行侵入的惡意軟件。如果您必須使用公用電腦，請在使用后密切留意您帳戶的情況。無論是在家中還是在公共場所，如果您通過不安全的無線網路登錄您的帳戶，您的資料都有可能受到侵襲，因為公共場所的無線網路安全低。
	電子郵件保密：切忌通過電子郵件向他人透露您的個人資料，我們也不會通過電子郵件向您詢問您的密碼或個人資料。如果您忘記帳戶用戶名和密碼，或需要明確的帳戶幫助，我們的客戶服務人員將驗証您的身份，然后幫助您解決帳戶問題。
	即時更新聯繫資料：請確保向第一理財提供您最新的聯繫資料，包括電子郵件、電話號碼或是地址，第一理財需要保留最新的聯繫資料，以備在發生任何情況時及時與您聯絡。

網路安全保証運作方法

如果您的帳戶受到侵入，除上述要求之外，您還必須完全配合調查。第一理財有權利進一步要求包括但不限於：提交警方報告，完成有關未授權交易的公証聲明書，配合回答第一理財服務人員和政府執法機關的調查，簽署一份同意書允許進入疑似受到侵入的電腦或其他接入設備。我們會要求您立即更改您的用戶名和密碼，安裝或更新殺毒、反間諜或防火牆軟件，和/或更新您電腦操作系統和/或瀏覽器。

關於第一理財網路安全保護措施：

	保護您的個人資料：您已經委托我們來保護您的個人資料，我們致力於在執行您要求的任務時適時使用該資料。簡而言之，我們不會在任何時候以任何理由將您的個人資料出售給其他任何人。了解有關隱私聲明。
	使用受保護的服務器和先進的技術：我們按照聯邦標準為您的個人資料提供實體、電子和程序方面的保護。我們會將您的帳戶資料放在我們網站上的安全位置，以此來保護它，並利用防火牆和加密技術保護我們電腦系統上的個人資料。
	限制接觸帳戶資料：帳戶和個人資料僅允許經過授權的客戶服務人員解除。此外，我們的客戶服務人員在個人理財信息處理方面接受了廣泛的培訓，並且他們的工作也一直受到監督管理。
	提供安全的瀏覽技術：為了提供一個安全可靠的交易環境，我們不斷開發新的網路安全解決方案來預防侵入行為。第一理財通過與 Authentium 合作為所有客戶免費提供為期一年的加密網路交易瀏覽器使用權，使客戶能夠通過安全的瀏覽器技術登入Firstrade.com。加密網路交易瀏覽器通過採用 Authentium 專利申請中的 TSX 技術創建一個虛擬的“concrete bunker”，從而保護客戶免受互聯網被侵入的困擾。有關加密網路交易瀏覽器有關加密網路交易瀏覽器的詳情，請查看加密網路交易瀏覽器的簡介。
	與趨勢科技合作：為了幫助保護您的電腦，我們已經與業界領先的病毒防護技術公司趨勢科技合作，免費向我們的所有客戶提供一年的 AntiVirus 軟件以及 AntiSpyware軟件。欲知詳情，請訪問我們的網路安全區。

網路安全保証條款
該網路安全保証不包括如果您，（帳戶持有人，以下簡稱您）未能採取合理防護措施以及未能妥善保護您的帳戶資料而導致資料外洩及非法盜用。如果您已完全按照第一理財的網路安全保証相關要求保護自己的資料，您的帳戶卻仍被非法侵入，進行非法交易，則第一理財方可提供上述免責保護措施，保障您的帳戶至受侵前之狀況。

我們的責任僅限於，亦即我們僅接受以您的帳號和密碼登陸后所進行的交易項目。該保証不包括若您選擇將您的帳號和/或密碼提供或透露給第三方（個人或機構）的情況下導致的損失，包括：（1）第三方使用您告知的用戶名、密碼或帳號進行的交易項目，或與您共用用戶名、密碼或帳號的第三方之任何帳戶活動﹔（2）您以任何形式（包括授權委托書、交易授權或投資管理關系）授予第三方帳戶行使權，包括投資顧問或專業人士（其雇員和代理商），在內的其他任何人的活動。

我們可能會對您提出額外要求，包括但不限於：提交警方報告，完成有關未授權交易的公証聲明書，配合回答第一理財人事和執法部門的調查，並允許檢視導致資料外洩之電腦或其他設備。除此之外，我們可能會額外要求您，包括但不限於：更改您的帳號和密碼，安裝或更新反間諜、反病毒或防火牆軟件，以及更新您電腦的瀏覽器和/或操作系統。第一理財可能還會要求您將部分有關您所受損失的權利授予我們，並簽署作為賠償條件的同意書。根據網路安全保証，您不能將權利授予其他任何個人或實體。

根據網路安全保証，任何賠償僅限於您帳戶的直接損失，不包括任何稅務后果、法律費用或任何間接失去的機會，例如特殊狀況、偶發狀況、懲罰性、或非常態非貨幣性損失。

第一理財有權決定賠償的形式和金額，包括是否補償您帳戶裡的証券，並有權根據保証做出的賠償從涉及未授權交易的第三方，包含個人或機構那裡追討賠償。如果您已從其他方（例如，您的保險公司）獲得有關未授權交易的賠償，我們可能不會再為您提供補償。

該保証不包括因第三方系統的保全缺陷導致的未授權交易，如您的工作場所、雇主、公共網絡和終端或任何您瀏覽過帳戶或輸入過帳號和/或密碼的網站。同樣地，該保証不包括您未能採取合理防護措施來保護您的隱私信息的情況。該保証不包括第三方未能提供安全的環境或保全缺陷的情況。若因為您未能及時通知第一理財有關未授權的交易而引發的額外損失，第一理財概不負責。如果您發現未授權帳戶交易，或成為欺詐行為的受害者，您有責任即刻通知第一理財。

關於第一理財的信用卡或借記卡，若您發現被第三方盜用或進行的未授權交易，請即刻通知發卡銀行。該保証不包括此類盜用或非法交易，關於未授權信用卡或借記卡交易所導致的損失及此類賠償要求受您與發卡公司簽署的協議和相關法律的約束。

關於第一理財的支票本盜用或未授權支票交易，請即刻通知第一理財。但是，該保証不包括未授權支票交易，對未授權支票交易引發的損失的任何賠償要求受您與 PNC Bank 簽署的協議和相關法律的約束。

如果我們延誤或未能執行與該網路安全保証有關的條款，將不影響或減少我們隨後執行和/或要求我們的客戶遵守網路安全保証中的賠償條款的權利。第一理財可以隨時對網路安全保証進行更改或終止，恕不另行通知。該保証受紐約州法律的約束。

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