如果您怀疑有涉嫌欺诈活动记录,请立即与我们联系:

联络电话: 1-800-869-8800

电邮: chinese@firstrade.com

如何保护您的个人资料

第一证券采用最新的技术来保护您的个人资料,以下是我们搜集的一些实用的网络安全须和,您可以用以建立一个良好的网路使用习惯,以便拥有更安全的网路使用经验。

注册加入

申请使用电子账单
邮寄对账单可能遗失或被盗,而电子账单和交易确认单则可以在 Firstrade.com 网站上安全的取得。将您的账户文件存放在安全的地方,并小心丢弃任何含有财务或其他机密资料的文件。

注册使用信用调查公司的服务

一些主要的信用调查公司均提供有信用记录监视服务,可以在不寻常活动发生时向您提出警讯。

全副武装

使用防毒/防恶意活动软体

幸好保护您的电脑不受病毒和恶意程式的入侵并非难事。首先,您需要在您的电脑上安装防毒软体,以保护、侦测并且修复大部份病毒的攻击。其次,随时更新您的电脑病毒码,其重要性不亚于前者。由于每天都有新的病毒产生,因此您的防毒软体只有在您不断地更新病毒码下才能为您提供确实的保护。

建立防火墙

第一证券建议所有客户都安装、使用并且定期更新个人防火墙软体。如果您的电脑已经具备此项功能,麦金塔电脑使用者请从系统选项,个人电脑使用者请从控制台开启此项功能,以便它可以为您阻档一些有问题的或未经授权的连结,以保护您的电脑。另外和防毒软体一样,请选择防火墙自动更新功能。

谨慎小心

使用安全度高的密码组合

分别为您的每一个网路账户设置一组独特的,难以猜透的密码组合。密码是您使用网路服务时,最佳的防御工具,最好令人难以猜透。密码的长短在这里确实至关重要,因为一般而言,越长的密码越难被猜透或破解。繁复的组合内容亦有帮助,运用数字、符号和不同大小写的字母来为您的密码加料。若网站提供有临时密码,请在首次登入后立即变更密码。此外您可以透过howsecureismypassword.net所提供的密码强度检测工具来检查您的密码强度。

不向其他人透露您的账户密码

无论您设置的密码有多安全,若其他人也知道了这个密码,它便无法发挥保护的作用。切勿向任何人透露您的密码,在第一证券,无人会询问您的账户密码。若您打算使用多重账户集中管理服务将您的账户汇集在单一个服务平台之下,最好事先了解该服务商与之共享资讯的合作伙伴详情,您必须确定所有得以接触您账户资料的个人或机构均能严密的保护您的所有资料。谨此提醒您,若您将您第一证券的账户登入资料提供给此类服务商,您账户内的所有活动都将视同您所授权的活动。为保障第一证券所有客户的账户安全,第一证券可在不事先通知的情况下,迳行取消此类服务公司登入您账户的资格。

避免使用公用电脑或网路

这些电脑可能装有对您不利的恶意软体。公用电脑传统上使用的均为缺乏保护的开放式网路,容易在您不知情的情况下泄露了您的账户资料,同样地,请勿透过公共网路登入您的账户。

请勿以电子邮件传送您的个人资料

绝不在电子邮件上透露您的账户密码,第一证券也绝不会以电子邮件询问您的账户密码。若您需要递交账户相关文件,您可至第一证券网站上的表格中心上传文件。请勿以电子邮件方式传送需要保密的文件或信息。相信您已听说有许多名人的电子邮件遭到入侵,切勿掉以轻心!

留意来路不明的电子邮件

有些网路诈骗份子会伪装成真正的公司向您发送电子邮件。然而这些电子邮件通常会出现一些拼写错误或其他一般正常的公司所不会犯的错误或用词,又或者他们的电邮地址看来以乎与真正的公司电邮地址没有什么不同。他们的目的是窃取您的个人资料,因此若您怀疑您可能收到这类电子邮件时,请勿回复该邮件,也勿点击邮件中任何链接或开启任何附件。

密切跟进

定期更新软体

您的电脑中装用许多不同软体,包括作业系统(Windows、Mac OS或Linux),网路浏览器,其他财务软体、个人工作软体和娱乐软体。许多来自病毒和攻击者的威胁往往就以这些套装软体的弱点为目标。大部份软体业者均提供有免费更新服务以配合最新发展,若您无法在网站上更新软体,请直接与软体零售商联络取得更新版。

经常更改密码

经常更改密码可以在您的密码被盗时降低账户资料泄露的风险,养成经常更改您账户密码的习惯,绝不要将您的账户密码或使用者代号告知任何人或储存在您的电脑中。

随时阅读与网路安全有关的新闻

经常更改密码可以在您的密码被盗时降低账户资料泄露的风险,养成经常更改您账户密码的习惯,绝不要将您的账户密码或使用者代号告知任何人或储存在您的电脑中。

及时处理收到的实体邮件

我们会通过美国邮政将您的网上交易确认信邮寄给您。如果您有任何问题,请立即和我们联络。用碎纸机搅碎准备丢弃的包含有您个人资料的信件,请勿直接丢进垃圾桶。

登出后关闭浏览器

第一证券建议您登出账户后,完全关闭您的网路浏览器。在您登入账户后,有些账户信息可能仍然保留在您浏览器的记忆体中,直到浏览器完全关闭时为止。

随时更新账户联络信息

请确定第一证券拥有您最新的联络资料,包括电子邮件、电话号码和地址,以便我们在紧急状况下及时和您取得联络。

经常查看账户相关活动

经常查看您的账户记录,看看是否有非出自于您的交易委托。每四至六个月查阅一次您的信用报告,看看是否有任何未经授权的活动。请上网至www.annualcreditreport.com或去电877-322-8228取得免费的信用报告。您也可以联络以下的信用报告机构: