如果您懷疑有涉嫌欺詐活動記錄,請立即與我們聯繫:

聯絡電話: 1-800-869-8800

電郵: chinese@firstrade.com

第一證券如何保護您的個人資料

在閱讀過第一證券網上所提供的相關訊息後,希望您對網路活動的潛在風險已經有了一定的認識,也明白保護您的網路活動免於這些風險的重要性。我們相信您在第一證券將會有個不同以往的經驗。

我們如何保障您的賬戶安全:

我們使用具有安全防護的服務器和先進的技術

我們採用國家標準等級的防衛措施,為您的個人資料提供實體、電子和程序方面的保護。我們將您的賬戶資料存放在網上安全措施最嚴密的區域,並且使用強大的防火牆和加密技術來保護我們電腦系統上的資料。

我們提供您一個安全無虞的網站讓您安心交易

我們的網站具備編碼處理安全模式(SSL)加密技術,可以有效的防止未授權方在您透過安全網路進行活動時窺探您所提供或取得的非公開信息。此外,我們還使用電子認證服務系統對您和第一證券交換的信息進行加密。我們甚至再加上個人驗證碼(PIN)的使用,為您的賬戶再加上另一層保護。

我們限制信息的存取

只有部分被授權的工作人員才得以查看您的賬戶資料及個人信息,而我們的工作人員均受過嚴格的個人金融數據管理訓練,他們的工作也受到嚴密地監督和管理。

我們嚴密地保護您的個人信息

如同您對我們的信賴,我們亦承諾會謹慎地使用您的信息來執行您所交付的任務。簡而言之,任何時候我們都絕不會將您的資料出售給任何人。進一步了解有關我們的隱私權聲明

第一證券網路安全保證

若您的賬戶有未經授權的活動,我們保證百分之百負擔您的損失。
「第一證券網路安全保證」必須符合以下條件和條款:

您的責任 - 確實執行「第一證券網路安全保證」必要措施

為將您賬戶上可能發生未授權活動的風險降至最低,並符合此項安全保證資格,您有責任執行以下必要措施:

  • 謹慎進行網路活動: 養成良好的網路使用習慣,隨時吸收有關網路安全新知。請訪問我們的網路安全資訊中心了解有關安全使用互聯網的更多詳情。
  • 經常查看賬戶: 經常查看您的賬戶資料和所有交易記錄。若發現有任何未經授權的活動,您必須立即通知第一證券以符合此項安全保證要求。
  • 降低賬務資料遺失或被盜的風險: 郵寄的賬戶對賬單容易遺失或被盜,而電子式賬戶對賬單和交易確認單則可以安全地在第一證券網站上取得。將您的賬戶文件存放在安全的地方,並小心丟棄任何含有財務或其他機密資料的文件。
  • 保護您的電腦: 請確定所有您用來登入第一證券賬戶的電腦均裝有最新的防毒軟體、防火牆和反間諜軟體。同時,經常為您電腦的作業系統進行安全性更新,確定您使用的是最新版的網路瀏覽器以便適用目前最新的安全技術。
  • 智慧密碼管理方式: 在通過網路進行交易時,密碼的使用和管理至關重要。網路安全專家建議,密碼應經常更換,並採用混合數字、大/小寫字母或其他符號的方式設置密碼。切勿向任何人透露您賬戶的登入信息,若您向他人透露您的登錄用戶名、密碼或賬戶號碼,即意味著您授權他人使用您的賬戶,此舉可能使此項安全保証失效。
  • 公用電腦終端機或無線網路的使用: 避免使用公用電腦(例如酒店或圖書館內的電腦),因為這些電腦可能裝有入侵您賬戶的惡意軟體。如果您必須使用公用電腦登入您的賬戶,嗣後請密切留意您賬戶的情況。無論是在家中還是在公共場所,透過不安全的無線網路登入您的賬戶,隨時都有暴露您賬戶資料的危險。某些公共場所的無線網路為方便一般人使用,可能降低其安全保護層級。
  • 電子郵件保密: 切勿使用電子郵件傳遞您的個人資料,我們絕不會經由電子郵件詢問或傳送您的賬戶密碼或個人資料。若您遺忘了賬戶的登入信息,或需要取得和賬戶有關的協助,我們的客戶服務人員將在確實驗証您的身份後協助您。
  • 隨時更新賬戶聯絡信息: 請確定第一證券擁有您最新的聯絡資料,包括電子郵件、電話號碼和地址,以便我們在緊急狀況下得以及時和您取得聯絡。

「網路安全保証」運作方式

除了採取以上步驟外,您尚須在您的賬戶確定遭到入侵時,完全配合我們的調查。您需要額外採取的行動,包括但不限於向警方報案,提供關於未授權交易的公證聲明書,配合回答第一證券人員和警察機關的提問,以及簽字同意我們得以檢查您疑似遭到入侵的電腦或其他設備。另外,我們尚可能要求您立即更改您的登錄用戶名和密碼,安裝或更新您電腦上各項防毒、反間諜或防火牆軟體,更新您電腦的作業系統或網路瀏覽器。

「網路安全保証」條件和條款

如果調查結果顯示,在您採取了我們所要求的一切必要的保護措施後,賬戶仍然遭到入侵並產生未授權交易損失,我們承諾將您的賬戶回復到未入侵前狀態。但這項保證不包括因您未採取必要的措施保護您的個人資料,以致賬戶遭到入侵而產生的損失。

我們接受並處理經由您的賬號和密碼所提交的交易任務,但不包括其他個人或團體使用您交付的賬號或密碼所進行的賬戶活動,例如:(1)您以外的任何人使用您給予的或透露的登錄用戶名、密碼和賬號進行的交易活動;(2)您以外的任何人,包括投資顧問、專業機構,其雇員或代理,在取得您各種不同形式的授權下所進行的交易活動,例如您的法定代理人,交易和資金管理機構或投資理財機構所進行的活動。我們可能要求您額外採取的行動,包括但不限於向警方報案,提供關於未授權交易的公證聲明書,配合回答第一證券人員和警察機關的提問,以及簽字同意我們得以檢查您疑似遭到入侵的電腦或其他設備。此外,我們可能進一步要求您更改您的賬號和密碼,安裝或更新您電腦上各項反間諜、防毒或防火牆軟體,或更新您電腦的瀏覽器或作業系統。第一證券尚且可能要求您將某些和此項交易損失有關的權利讓與我們,並簽署讓與書以作為取得補償的條件。此外,您不得將和此項網路安全保證有關的權利另外讓與其他任何個人或團體。

本保證所提供的補償僅限於您賬戶的直接損失,不包括任何附加稅捐、法律費用或任何附帶後果、機會損失、特殊、間接、意外、懲罰性、示範性或財產外的損害賠償。

第一證券有權決定賠償的形式和金額,包括是否補回您賬戶裡被移走的証券,也有權向行使此項未授權交易的個人或機構追討此項保證所必須支付的賠償金。若您已從保險公司等其他單位取得或有資格取得此項損害賠償或其他保障,我們可以不另外提供補償。

因第三方系統上的安全漏洞而導致的未授權交易損害不在本保證的範圍內,這些地方包括您的工作場合、雇主辦公室、公用網路和終端機或任何您曾經用以登入賬戶或透露賬號及密碼的網站。同樣地,本保證不包括因您未採取必要的措施保護您的個人信息而導致的損害。本保證也不包括因第三方未能維護安全的使用環境或產生安全漏洞而導致的損害。若您的賬戶出現未授權交易活動,而您未立即通知第一證券,第一證券將不負任何損害賠償責任。您有責任在您的賬戶出現任何未授權活動或遭到詐騙時,立即通知我們。

第一證券提供的銀行卡若被盜用時,您應立即通知發卡銀行。本保證不包括銀行卡的盜用和任何相關損害賠償,因為銀行卡的使用是由您和發卡銀行所簽署的協議和相關法律來規範的。

第一證券提供的支票若遭到盜用,請立刻通知第一證券。然而,本保證也不包括被盜用的支票和相關損害賠償,因為支票的使用是由您和Reich and Tang所簽署的協議和相關法律來規範的。

如果我們延誤或未能執行「網路安全保証」中任何相關條款,將不影響或喪失我們隨後執行或要求我們的客戶遵守「網路安全保証」中所規範的有關補償的條件和條款的權利。第一證券有權隨時修改或終止「網路安全保証」,並不需另行通知。本保証由紐約州的法律來規範。