如果您懷疑有涉嫌欺詐活動記錄,請立即與我們聯繫:

聯絡電話: 1-800-869-8800

電郵: chinese@firstrade.com

如何保護您的個人資料

第一證券採用最新的技術來保護您的個人資料,以下是我們搜集的一些實用的網絡安全須和,您可以用以建立一個良好的網路使用習慣,以便擁有更安全的網路使用經驗。

註冊加入

申請使用電子賬單
郵寄對賬單可能遺失或被盜,而電子賬單和交易確認單則可以在 Firstrade.com 網站上安全的取得。將您的賬戶文件存放在安全的地方,並小心丟棄任何含有財務或其他機密資料的文件。

註冊使用信用調查公司的服務

一些主要的信用調查公司均提供有信用記錄監視服務,可以在不尋常活動發生時向您提出警訊。

全副武裝

使用防毒/防惡意活動軟體

幸好保護您的電腦不受病毒和惡意程式的入侵並非難事。首先,您需要在您的電腦上安裝防毒軟體,以保護、偵測並且修復大部份病毒的攻擊。其次,隨時更新您的電腦病毒碼,其重要性不亞於前者。由於每天都有新的病毒產生,因此您的防毒軟體只有在您不斷地更新病毒碼下才能為您提供確實的保護。

建立防火墻

第一證券建議所有客戶都安裝、使用並且定期更新個人防火牆軟體。如果您的電腦已經具備此項功能,麥金塔電腦使用者請從系統選項,個人電腦使用者請從控制台開啟此項功能,以便它可以為您阻檔一些有問題的或未經授權的連結,以保護您的電腦。另外和防毒軟體一樣,請選擇防火牆自動更新功能。

謹慎小心

使用安全度高的密碼組合

分別為您的每一個網路賬戶設置一組獨特的,難以猜透的密碼組合。密碼是您使用網路服務時,最佳的防禦工具,最好令人難以猜透。密碼的長短在這裡確實至關重要,因為一般而言,越長的密碼越難被猜透或破解。繁複的組合內容亦有幫助,運用數字、符號和不同大小寫的字母來為您的密碼加料。若網站提供有臨時密碼,請在首次登入後立即變更密碼。此外您可以透過howsecureismypassword.net所提供的密碼強度檢測工具來檢查您的密碼強度。

不向其他人透露您的賬戶密碼

無論您設置的密碼有多安全,若其他人也知道了這個密碼,它便無法發揮保護的作用。切勿向任何人透露您的密碼,在第一證券,無人會詢問您的賬戶密碼。若您打算使用多重賬戶集中管理服務將您的賬戶彙集在單一個服務平台之下,最好事先了解該服務商與之共享資訊的合作夥伴詳情,您必須確定所有得以接觸您賬戶資料的個人或機構均能嚴密的保護您的所有資料。謹此提醒您,若您將您第一證券的賬戶登入資料提供給此類服務商,您賬戶內的所有活動都將視同您所授權的活動。為保障第一證券所有客戶的賬戶安全,第一證券可在不事先通知的情況下,逕行取消此類服務公司登入您賬戶的資格。

避免使用公用電腦或網路

這些電腦可能裝有對您不利的惡意軟體。公用電腦傳統上使用的均為缺乏保護的開放式網路,容易在您不知情的情況下洩露了您的賬戶資料,同樣地,請勿透過公共網路登入您的賬戶。

請勿以電子郵件傳送您的個人資料

絕不在電子郵件上透露您的賬戶密碼,第一證券也絕不會以電子郵件詢問您的賬戶密碼。若您需要遞交賬戶相關文件,您可至第一證券網站上的表格中心上傳文件。請勿以電子郵件方式傳送需要保密的文件或信息。相信您已聽說有許多名人的電子郵件遭到入侵,切勿掉以輕心!

留意來路不明的電子郵件

有些網路詐騙份子會偽裝成真正的公司向您發送電子郵件。然而這些電子郵件通常會出現一些拼寫錯誤或其他一般正常的公司所不會犯的錯誤或用詞,又或者他們的電郵地址看來以乎與真正的公司電郵地址沒有什麼不同。他們的目的是竊取您的個人資料,因此若您懷疑您可能收到這類電子郵件時,請勿回覆該郵件,也勿點擊郵件中任何鏈接或開啟任何附件。

密切跟進

定期更新軟體

您的電腦中裝用許多不同軟體,包括作業系統(Windows、Mac OS或Linux),網路瀏覽器,其他財務軟體、個人工作軟體和娛樂軟體。許多來自病毒和攻擊者的威脅往往就以這些套裝軟體的弱點為目標。大部份軟體業者均提供有免費更新服務以配合最新發展,若您無法在網站上更新軟體,請直接與軟體零售商聯絡取得更新版。

經常更改密碼

經常更改密碼可以在您的密碼被盜時降低賬戶資料洩露的風險,養成經常更改您賬戶密碼的習慣,絕不要將您的賬戶密碼或使用者代號告知任何人或儲存在您的電腦中。

隨時閱讀與網路安全有關的新聞

經常更改密碼可以在您的密碼被盜時降低賬戶資料洩露的風險,養成經常更改您賬戶密碼的習慣,絕不要將您的賬戶密碼或使用者代號告知任何人或儲存在您的電腦中。

及時處理收到的實體郵件

我們會通過美國郵政將您的網上交易確認信郵寄給您。如果您有任何問題,請立即和我們聯絡。用碎紙機攪碎準備丟棄的包含有您個人資料的信件,請勿直接丟進垃圾桶。

登出後關閉瀏覽器

第一證券建議您登出賬戶後,完全關閉您的網路瀏覽器。在您登入賬戶後,有些賬戶信息可能仍然保留在您瀏覽器的記憶體中,直到瀏覽器完全關閉時為止。

隨時更新賬戶聯絡信息

請確定第一證券擁有您最新的聯絡資料,包括電子郵件、電話號碼和地址,以便我們在緊急狀況下及時和您取得聯絡。

經常查看賬戶相關活動

經常查看您的賬戶記錄,看看是否有非出自於您的交易委託。每四至六個月查閱一次您的信用報告,看看是否有任何未經授權的活動。請上網至www.annualcreditreport.com或去電877-322-8228取得免費的信用報告。您也可以聯絡以下的信用報告機構: